Avez-vous de la difficulté à comprendre les émotions qui vous habitent ou qui habitent certains membres de la famille ? Avez-vous parfois du mal à désamorcer un conflit au sein de votre conseil de famille? Si c’est le cas, ce billet de blogue est pour vous !

« Se connaître est le début de toute sagesse »
– Aristote

Ce billet sera probablement l’un des plus courts de tous les billets de blogue écrits depuis le 8 février 2011, parce qu’à mon avis, l’outil que je veux vous présenter ici parle de lui-même.

Dans ma pratique de coach en affaires, j’utilise régulièrement l’image des thermomètres, un outil non scientifique que je considère très révélateur. Selon cette image, plus il y a de non-dits, plus il y a d’émotions négatives, plus il y a de conflits.

Cette planche de BD illustre d’ailleurs très bien une situation conflictuelle qui survient dans bon nombre de familles en affaires :

Or, dès que les personnes concernées par ce conflit ont une connaissance plus grande d’elles-mêmes et de l’autre, les conflits, les émotions négatives et les non-dits diminuent, comme le montre ce scénario alternatif :

La connaissance de soi et la compréhension de l’autre passent donc par la curiosité et peuvent faire une énorme différence, car elle permet de ne pas envenimer le conflit, de comprendre que le problème ne vient pas forcément de soi.

Mais comment arriver à se connaître soi-même, me demanderez-vous ?

Nous verrons, dans le prochain billet de blogue, un outil indispensable qui permet de nommer l’émotion qui nous habite afin d’être en mesure de verbaliser un non-dit et, par le fait même, de mieux se connaître : la roue des émotions.

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Vous trouvez ci-dessous la liste complète des articles de la série Gestion des Émotions :
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Puisque la gestion des émotions en affaires est un facteur clé dans l’atteinte d’une complicité entre les générations, je vous invite à consulter ma série qui aborde les défis que représente la cohabitation de plusieurs générations au sein d’une entreprise familiale.